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canal de denúncia

Sistema de Denúncia da Blinder Brasil

Na Blinder, a integridade e a conformidade com as normas legais e diretrizes internas são pilares essenciais para o nosso sucesso e reputação. Priorizamos a transparência e o respeito aos princípios estabelecidos em nossos Termos de Uso e Política de Privacidade. Por isso, implementamos um Sistema de Denúncia que assegura um ambiente seguro e ético para todos.

Nossa Abordagem

Nosso compromisso com a integridade se reflete em nosso Sistema de Denúncias, operado de maneira independente e imparcial. Este sistema é crucial para identificar e corrigir possíveis condutas inadequadas de funcionários ou fornecedores, assegurando a melhor experiência possível para o usuário. Garantimos que todas as denúncias sejam tratadas com a máxima seriedade e confidencialidade.

Um princípio fundamental do nosso Sistema de Denúncias é a justiça processual, garantindo a proteção máxima para denunciantes, pessoas envolvidas e colaboradores que participam das investigações. Oferecemos a possibilidade de denúncias anônimas, assegurando que não tomaremos medidas para identificar denunciantes que utilizem o sistema de forma apropriada. Retaliações contra denunciantes ou qualquer pessoa que contribua para as investigações não serão toleradas. Presumimos a inocência de todos os envolvidos até que uma violação seja comprovada, e todas as investigações serão conduzidas com discrição e celeridade.

Denúncia de Má Conduta

Nosso Sistema de Denúncias disponibiliza canais seguros para relatar possíveis más condutas de funcionários, colaboradores e terceirizados da Blinder, violações dos Termos de Uso e Política de Privacidade, ou riscos significativos na nossa cadeia de serviços. Estamos comprometidos em manter um ambiente seguro e ético, e agradecemos sua contribuição para a integridade da Blinder.

Como Processamos Sua Denúncia?

Todas as denúncias recebidas são minuciosamente analisadas por profissionais qualificados. Após o recebimento da sua denúncia, você receberá uma confirmação. O setor de investigação avaliará o seu relato, coletando informações e fatos pertinentes. Se a avaliação inicial indicar uma suspeita razoável de violação, a investigação será conduzida pelo setor responsável. Os resultados serão analisados e as medidas apropriadas serão tomadas. Sempre que possível, forneceremos informações sobre o andamento do caso e os resultados, desde que isso não interfira na investigação.

Violações potenciais aos Termos de Uso e Política de Privacidade, incluindo riscos significativos e violações de direitos humanos e ambientais, também podem ser relatadas através do Canal de Denúncia. O Canal encaminhará essas denúncias aos departamentos responsáveis, que adotarão as medidas necessárias para minimizar ou eliminar as violações e riscos.

Canais para as Denúncias

Para reclamações ou comentários sobre veículos e o atendimento de nossos funcionários, colaboradores e terceirizados, entre em contato através de um desses canais.